Sahadaki ekibim telefondan kullanabilir mi?

Evet. CRM web tabanlıdır ve mobil uyumludur; saha ekibi ziyaret sonrası notu ve teklifi telefondan girebilir.

Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?

Evet, Excel veya mevcut sisteminizden müşteri, iletişim ve geçmiş kayıtları toplu olarak içe aktarırız.

Ankara Dijital Ajans · Yazılım & Otomasyon Uygulamaları

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Yazılımı

Müşteri adaylarını, teklifleri ve satış sürecini tek ekrandan yöneten; hiçbir fırsatın unutulmadığı satış yazılımı.

Satış ekibinizin kafasındaki bilgi, işletmenin en kırılgan varlığıdır. Bir kişi ayrıldığında müşteri geçmişi, verilen sözler ve takip edilmesi gereken teklifler onunla birlikte gider. CRM, bu bilgiyi kuruma ait ve izlenebilir hale getirir.

Velora olarak sizin satış sürecinize göre tasarlanmış CRM yazılımları geliştiriyoruz. Hazır CRM'lerin karmaşık ve ekibin doldurmadığı formlarını değil; ekibinizin gerçekten kullanacağı kadar sade bir sistem kuruyoruz.

Müşteri adayı ve satış hunisi

Gelen talepler (form, telefon, sosyal medya) tek havuza düşer, temsilcilere atanır. Aşamalı satış hunisinde her fırsatın hangi adımda olduğu ve tahmini kapanış tarihi görünür.

Teklif, görev ve hatırlatma

Teklif oluşturma ve versiyon takibi, otomatik hatırlatmalar, aktivite kaydı (görüşme, e-posta, ziyaret). Hiçbir takip 'unutuldu' diye kaybolmaz.

Raporlama ve performans

Temsilci bazlı dönüşüm oranları, kaynak bazlı fırsat kalitesi, kaybedilen fırsat nedenleri ve satış tahmini (forecast) raporları yönetime net görünürlük verir.